Ma façon de travailler

Avant d’écrire pour vous, je vous propose une consultation pour prendre en compte votre demande et également pour mieux vous connaitre.  Cette rencontre me permettra d’établir un devis au plus près de votre besoin.  Vous pourrez ainsi me poser toutes les questions, et demander des précisions.

Comment cela se passe-t-il ?

  • 1. Vous avez besoin d’un écrit : demande de prestation
  • 2. Nous en parlons ensemble : entretien téléphonique ou consultation
  • 3. Je vous chiffre la prestation : établissement du devis détaillé
  • 4. Vous validez : acceptation du devis et du délai de réalisation
  • 5. Vous payez un acompte de 30 %
  • 6. Je réalise la prestation, j’écris ou je corrige.
  • 7. Je vous envoie le document : la livraison
  • 8. Vous payez.

Les 3 questions que je vais vous poser :

Pourquoi  ?  S’agit-il d’informer, de réfuter, de convaincre ? S’agit-il de faire savoir ou faire faire ?

Pour qui  ?  À qui le message est-il destiné ? Que sait-on du destinataire ? Quelle est sa position hiérarchique ? Quelle est sa connaissance du sujet ?

Quoi ? Qu’est ce que j’écris ?  Quel est le contenu général à faire parvenir ? Quelle est l’information dont il a besoin ? Comment la connaître ?

© michal grosicki

amplified-speaker_318-39711-e1519234734528.jpgJ’ai pu envoyer mon courrier de réclamation rapidement, et obtenir gain de cause.  Stéphanie a tout de suite compris ma demande.

Sofiane

amplified-speaker_318-39711-e1519234734528.jpg

Stéphanie sait s’adapter au contexte rapidement et apporter une vraie valeur ajoutée à nos écrits. Je la recommande assurément !

Karine Soyer, Agence Heureux qui Communique, Le Havre