Valeurs et engagements

La sincérité :   

  • Mes prestations sont réalisés en conformité avec ce que je crois être juste, et honnête.
  • Nos échanges sont simples, francs et loyaux. C’est la base d’un travail efficace et agréable.

La confidentialité : 

  • Je suis tenue au secret professionnel. Je m’engage à préserver la confidentialité de vos informations. La discrétion et l’obligation de réserve sont les fondements de notre relation.

Sur mesure : 

  • Chacune de mes prestations est réalisée uniquement pour vous, ma prestation est totalement sur mesure. L’écrit vous convient comme un gant, il vous ressemble. Je vous conseille grâce à mon expérience, et adapte le message à votre personnalité.

Une écoute active : 

  • Parce qu’il est aussi important de savoir vous écouter que d’écrire correctement, je prends le temps de vous écouter et de comprendre vos besoins.

Le respect des délais : 

  • Je vous garantie la date de livraison selon le calendrier que nous avons établi ensemble. Pas de mauvaises surprises qui provoqueraient un temps de de travail plus plus long et des coûts plus élevés.  Je livre à la date prévue. Si la commande évolue au fil des jours, nous établissons un nouveau planning.

 

Ce que je ne fais pas

  • Je ne conseille pas les clients sur les démarches juridiques car je suis pas avocate.
  • Je ne me substitue à aucune profession réglementée : avocats, notaires, huissiers, administrations, travailleurs sociaux
  • Je refuse d’écrire des lettres de menaces, chantage, insultes, tout document destiné à tromper son destinataire (faux, fraude sur la date, plagiat, détournement de textes dans le cadre d’une évaluation…)
  • Je ne conclue pas d’accord avec mon client sur le résultat escompté d’un document.
  • Je ne réécris pas le travail d’un étudiant en vue de l’obtention de son diplôme.